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U connect pas de connexion

Posté : lun. 28 janv. 2019 23:04
par Yoyo113
Bonsoir à tous,
J'ai acheté fin janvier une fiat tipo d'occasion de 2017 (deuxième main)
J'ai créé mon compte sur u connect sur mon portable et au moment de me connecter message" impossible de se connecter il y a déja un compte demander l'autorisation en tant qu'invité"
Pouvez vous m'aider
Merci à tous

Re: U connect pas de connexion

Posté : lun. 28 janv. 2019 23:17
par ambiorix
Voir avec fiat comment désactivé l’autre compte et avec ton garage pour avoir les coordonné de l’ancien proprio ?

Re: U connect pas de connexion

Posté : mar. 18 juin 2019 11:44
par AVG
J'ai le même souci, sur une voiture d'occasion que je viens d'acheter et qui était utilisée sur un contrat de leasing longue durée. l'icône U-connect est bien présent sur l'écran de ma voiture, mais quand je veux me connecter via mon iphone, j'ai un message m'indiquant que mon véhicule n'est pas autorisé aux services U-connect.
Avez-vous finalement réglé ce provlème et si oui comment?
Merci

Re: U connect pas de connexion

Posté : jeu. 11 juil. 2019 12:13
par danguy29
Bonjour

Vous appelez le service client fiat ou envoyer un mail, ils vont vous demander la copie de la carte grise ainsi qu'une pièce d'identité et en 48 h c'est réglé. Vous retrouverez les services uconnect live ainsi que les services tomtom live.

Cordialement